一、 退货的标准是什么?
1、下载app送彩金平台购物的商品均为正品,保质保量,无质量问题开箱后不接受退货服务(享有品优期商品除外)。
数码、通讯、电脑、珠宝、收藏类、内衣、客户自行定制等类别商品一经提货,因其特殊性,不享受七天品优期,无质量问题恕不退换货;食品、化妆品等类别商品一经开封不接受退换服务,如属质量问题下载app送彩金平台购物将遵照国家“三包政策”,为您提供完善的售后服务。
2、享有品优期商品,在品优期内必须保持商品全新状态不影响二次销售,且包装完整,请保证主商品、赠品、附件、内外包装、商品说明书、保修卡、发票及所有附随物品、文件或数据的完整性。具体以下载app送彩金平台官网商品清单为准。
您所购买的商品如果享有品优期,商品从签收当日起七天内,若发现商品有瑕疵,请于品优期内拨打电话 400-830-9666转2号键与客服人员联系,我们将尽快为您办理退、换货事宜。
品优期:下载app送彩金平台为标准会员、银卡会员、金卡会员、提供品鉴择优服务,即普通类商品在保证货品全新完好未使用,签收之日起至七天内下载app送彩金平台将为客户提供一次无条件退货服务;至尊级别会员享十天超长品优期。充分弥补电视、网站购物无实物感受的弊端,为客户的冲动消费买单。
二、退换货需要收费么?
1、下载app送彩金平台自营商品:落地区域下载app送彩金平台承诺免费上门回收商品; 非落地区域需退、换货的会员,请将商品寄送到本公司的物流部门,费用由会员承担,具体请拨打电话400-830-9666转2号键进行咨询,(此条款请参考下载app送彩金平台售后服务九大承诺中的第七条);
2、供应商直接配送商品:如客户已提取供应商直接配送商品,非商品品质问题退货需客户承担邮寄费用,详情请咨询400-830-9666转2号键,下载app送彩金平台客服会指导您进行退换货操作。
落地区域包括:深圳市、珠海市、东莞市、中山市、惠州市、茂名市、湛江市、河源市、梅州市、肇庆地区、韶关市、云浮市、开平市等。未在落地区域内的城市均称为非落地区域。
备注:更多相关售后承诺建议参考下载app送彩金平台网站公布的九大服务九大承诺。下载app送彩金平台购物保留对此条款的解释权。
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